همراه من (My MCI) برای ارائه خدمات مختلف به مشترکین شرکت همراه اول طراحی شده است. این اپلیکیشن با هدف تسهیل دسترسی کاربران به خدمات تلفن همراه و بهبود تجربه کاربری، امکانات متعددی را در اختیار آنها قرار میدهد. از طریق همراه من، کاربران میتوانند به راحتی به اطلاعات حساب کاربری خود دسترسی پیدا کنند، میزان مصرف اینترنت و اعتبار باقیمانده را مشاهده کنند، بستههای مختلف اینترنت و مکالمه را خریداری و مدیریت کنند و از سایر خدمات و طرحهای ویژه همراه اول بهرهمند شوند.
مدیریت مصرف اینترنت
یکی از مهمترین قابلیتهای اپلیکیشن همراه من، امکان مدیریت مصرف اینترنت است. کاربران میتوانند در هر لحظه میزان مصرف دیتای خود را بررسی کرده و بستههای اینترنتی مورد نیاز خود را خریداری کنند. همچنین، با فعالسازی و غیرفعالسازی بستههای مختلف، کاربران میتوانند کنترل بیشتری بر هزینههای خود داشته باشند. این ویژگی برای کسانی که نیاز به استفاده مداوم از اینترنت دارند بسیار مفید است، زیرا به آنها اجازه میدهد تا از طرحهایی که بهترین تناسب را با نیازهای آنها دارند، بهرهمند شوند.
خرید شارژ و پرداخت صورتحساب
همراه من همچنین امکاناتی برای پرداخت قبوض، شارژ حساب و مدیریت خدمات ارزش افزوده ارائه میدهد. کاربران میتوانند به سرعت و به سادگی قبوض تلفن همراه خود را پرداخت کنند یا حساب خود را شارژ نمایند. این برنامه همچنین به کاربران امکان میدهد تا خدمات ارزش افزوده مختلف مانند پیامکهای تبلیغاتی، بازیها و اپلیکیشنهای جانبی را مدیریت کنند. با این امکانات، کاربران میتوانند خدماتی که نیاز دارند را فعال کرده و از خدماتی که به آنها نیاز ندارند، انصراف دهند، که این امر به بهینهسازی هزینهها و بهبود تجربه کاربری کمک میکند.
پرداخت صورتحساب و خرید بسته اینترنت همراه اول
پرداخت صورتحساب با نسخه جدید همراه من بسیار آسانتر و سریعتر شده است. کافی است با لمس گزینه مربوطه در برنامه، اطلاعات صورتحساب پایان دوره و میان دوره خود را مشاهده کرده و هزینه آن را از طریق کیف پول موجود در همراه من یا کارتهای بانکی خود پرداخت کنید. در همراه من، دهها بسته کوتاه و بلندمدت با حجمهای مختلف موجود است. این بستهها را مشاهده کنید، بررسی نمایید و با لمس گزینه فعالسازی، بسته مورد نظر خود را خریداری کنید. شما میتوانید هزینه بسته را مستقیماً پرداخت کنید تا روی قبض یا اعتبارتان اعمال نشود.
چتر اضطراری و انتقال اعتبار همراه اول
اگر در کیف پول یا کارت بانکی خود موجودی کافی ندارید و میخواهید برای عزیزانتان شارژ ارسال کنید، نگران نباشید! با سرویس انتقال اعتبار همراه من، میتوانید از سیم کارت خود به سیم کارت دیگران اعتبار انتقال دهید. سرویس را انتخاب کنید، مبلغ و شماره را وارد کنید تا اعتبار شما به دیگران انتقال یابد. در مواقع اضطراری، اگر شارژ خط اعتباری همراه اول شما کمتر از 200 ریال باشد، سرویس چتر اضطراری همراه من به کمک شما میآید. با این سرویس کاربردی، میتوانید از دوستان و عزیزانتان بخواهید که با شما تماس بگیرند. این سرویس در مواقع ضروری و عجلهای بسیار کارآمد است.
تقسیط بدهی، افزایش بستانکاری و طرحهای تشویقی همراه اول
اگر هزینه قبض خط همراه اول دائمیتان زیاد شده است و میخواهید از قطع آن جلوگیری کنید، اپلیکیشن همراه من امکان تقسیط قبض را فراهم کرده است. شما میتوانید مبلغ قبض را به اقساط تقسیم کرده و در مدت زمان بیشتری پرداخت کنید. در نسخه جدید اپلیکیشن همراه من، اگر سقف قطع میاندوره خط شما کمتر از نیازتان باشد، میتوانید به راحتی و به سرعت سطح بستانکاری خود را افزایش داده و بستههای اینترنتی با حجم بالاتر را خریداری کنید یا از قطع میاندوره جلوگیری کنید. همراه اول برای مشترکین خوشحساب و عزیزانی که سالگرد تولدشان فرا رسیده است، هدایای ویژه و طرحهای هیجانانگیزی را در نظر گرفته است. شما میتوانید از بخش طرحهای تشویقی اپلیکیشن همراه من گزینه مناسب را انتخاب کرده و از امکانات آن بهره ببرید.
کیف پول و مدار فیروزهای همراه من
این اپلیکیشن همچنین سرویس کیف پول را برای مشترکین فراهم کرده است. دیگر نیازی نیست برای هر بار خرید شارژ یا بستهها و سرویسهای مختلف، فرآیند طولانی پرداخت را طی کنید. میتوانید کیف پول همراه من را شارژ کنید و به راحتی قبضهای خود را پرداخت کرده یا بستههای اینترنت، مکالمه و ترکیبی شگفتانگیز خریداری کنید. با مدار فیروزهای میتوانید امتیاز کسب کرده و از جوایز ویژه و هیجانانگیز آن بهرهمند شوید. با هر بار پرداخت قبض، خرید بسته اینترنت، شارژ و سایر خدمات، امتیاز فیروزهای دریافت خواهید کرد. سپس با امتیازهایی که جمع کردهاید، میتوانید از پیشنهادها و جوایز ویژه مدار فیروزهای و قرعهکشیهای ماهانه استفاده کنید. همچنین با اپلیکیشن اوانو که محصول همراه اول است میتوانید از خدمات متنوع مالی و بانکی از جمله کارت به کارت و… استفاده کنید.
ارتباط با پشتیبانی
از دیگر ویژگیهای مهم همراه من، بخش پشتیبانی و ارتباط با مشتریان است. کاربران میتوانند به راحتی مشکلات و سوالات خود را از طریق این برنامه مطرح کنند و پاسخهای لازم را دریافت نمایند. این بخش شامل امکان چت آنلاین با کارشناسان، ارسال درخواستها و پیگیری وضعیت آنها میباشد. همچنین، اطلاعیهها و اخبار مرتبط با خدمات همراه اول نیز از طریق این برنامه به کاربران اطلاعرسانی میشود، که این امر موجب میشود کاربران همیشه از آخرین تغییرات و طرحهای جدید مطلع باشند. همچنین اگر از مشترکین ایرانسل نیز هستید میتوانید از برنامه ایرانسل من برای مدیریت حساب خود استفاده کنید.
مهمترین امکانات برنامه همراه من اندروید
- امکان مشاهده پروفایل و مدیریت تمام سیمکارتهای به نام مشترکین در دو حالت ساده و پیشرفته
- مشاهده جزئیات و پرداخت سریع و آنی صورتحساب میاندوره و پایاندوره برای مشترکین دائمی و امکان تقسیط بدهی و پرداخت اقساط و مشاهده تاریخچه پرداخت صورتحساب
- امکان افزایش بستانکاری مشترکین دائمی به منظور جلوگیری از قطع میاندوره خط خصوصاً در زمان استفاده از رومینگ بینالملل
- مشاهده موجودی اعتبار سیمکارت برای مشترکین اعتباری به تفکیک نوع شارژ و خرید انواع شارژ عادی، فوقالعاده، جوانان و بانوان و مشاهده تاریخچه خرید شارژهای قبلی
- امکان استفاده از سرویس چتر اضطراری (تماس و شارژ اضطراری) برای مشترکین اعتباری
- مشاهده و مدیریت تمام بستههای فعال مشترکین به تفکیک نوع بسته و سرویس
- خرید، فعالسازی و مدیریت تمام بستههای ارائه شده همراه اول در گروههای اینترنت، مکالمه، پیامک و بستههای ترکیبی و مدار فیروزهای
- فعالسازی و بهرهمندی از طرحهای تشویقی چون هدیه روز تولد، هدیه شتاب در پرداخت و هدایای دورهای و مناسبتی
- عضویت در باشگاه فیروزهای و بهرهمندی از طرحهای تشویقی جذاب و هیجانانگیز (باشگاه مشتریان همراه اول)
- امکان دریافت خلاصه کارکرد و ریزمکالمات کامل خطوط
- امکان انتقال اعتبار از خطوط دائمی و اعتباری به خطوط اعتباری
- امکان خرید مودم و سیمکارت
- امکان تبدیل سیمکارت اعتباری به دائمی همراه اول
- امکان قطع و وصل خط (به دلایل مفقودی خط یا درخواست کاربر) و سلب مالکیت سیمکارت
- امکان قطع و وصل مصرف اینترنت تعرفه آزاد
- امکان خارج کردن خطوط اعتباری از لیست سیاه ورود پین شارژ
- فعالسازی و غیرفعالسازی سرویسهای رومینگ همراه اول، تماسبان، پیامگیر صوتی، محدودیت مکالمه و پیامکهای تبلیغاتی و اطلاعرسانی همراه اول
- مشاهده آوای انتظار فعال کاربر و امکان جستجو در آواهای انتظار و فعالسازی و غیرفعالسازی آوا
- مشاهده خدمات محتوایی فعال کاربر و امکان جستجو در خدمات محتوایی ارائه شده و فعالسازی و غیرفعالسازی خدمات
- مشاهده دفاتر خدماتی اطراف کاربر و وضعیت پوشش اینترنت روی نقشه و امکان تست سرعت اینترنت
- امکان تماس با پشتیبانی از طریق مکالمه، پیامک و ایمیل یا درخواست کاربران جهت تماس پشتیبانی با ایشان
- امکان شرکت در نظرسنجیها و ارائه پیشنهادات و انتقادات
- امکان مدیریت نشستهای فعال کاربر
- امکان استفاده از قابلیت ورود بایومتریک به سامانه
- امکان ردیابی گوشی گم شده
- تست سرعت اینترنت
- مشاهده فهرست کدهای دستوری همراه اول
دانلود نسخه جدید همراه من با لینک مستقیم
همراه من با ارائه مجموعهای کامل از خدمات و امکانات، سعی در بهبود و سادهسازی تجربه کاربری مشترکین همراه اول دارد. این برنامه با تمرکز بر مدیریت مصرف، پرداخت آسان و ارتباط موثر با مشتریان، توانسته است جایگاه ویژهای در میان کاربران خود پیدا کند و به یکی از ابزارهای اصلی برای مدیریت خدمات تلفن همراه تبدیل شود. هر زمان که به این صفحه مراجعه کنید می توانید نسخه جدید همراه من را با لینک مستقیم از سایت یک مود دانلود کنید. همچنین نسخه وب همراه من از طریق آدرس my.mci.ir برای کاربران آیفون iOS و تمامی دستگاهها در دسترس است.
تمام خدماتی که همراه اول به مشترکین خود ارائه میدهد در اپلیکیشن همراه من گردآوری شدهاند. دیگر نیازی به حفظ کدهای دستوری نیست. با نصب همراه من، فعالسازی خدمات و بستهها سریع و راحت انجام میشود. محیط کاربری ساده و پیشرفته این اپلیکیشن نیازهای تمام کاربران را برطرف میکند. در نسخه جدید همراه من، دسترسی به این قابلیتها آسانتر شده و با استفاده از کیف پول، میتوانید عملیات پرداخت قبض، خرید شارژ و بستههای مختلف را به راحتی انجام دهید. در همراه من میتوانید از بستههای ترکیبی، بستههای ویژه همراهی و خدمات متعدد دیگر بهرهمند شوید. در این صفحه امکان دانلود جدیدترین نسخه اپلیکیشن همراه من برای اندروید فراهم شده است و نسخه جدید این برنامه نیز بلافاصله پس از انتشار قرار خواهد گرفت.